Analyste support système

* Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture

Responsabilités :

• Déployer, maintenir et résoudre les applications de base associée au système progiciel de gestion intégrée Maestro. 
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour établir les objectifs du système et les exigences de maintenance des modules.
• Élaborer et organiser les spécifications des exigences du système, les procédures d'utilisation et la création des données. 
• Gérer l'installation et la configuration du système (droit d'accès, gestion de la sécurité, licences, etc). 
• Définir et coordonner l'exécution des procédures de test, et élaborer des cas d'essai.
• Documenter tous les processus et fournir les formations nécessaires aux utilisateurs.
• Offrir un support technique efficace pour répondre aux besoins de l'entreprise et des utilisateurs.
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière d'évolutivité, de support, de facilité de maintenance et de performance du système progiciel de gestion intégrée Maestro. 

 Conditions de travail :

• Lundi au vendredi (40h/semaine)
• Télétravail possible sous certaines conditions
• Assurances collectives
• REER collectif
• Bureaux administratifs de Fournier situés à Val d’Or, Laval et Québec

Profil recherché :

• Niveau de scolarité : Technique de l’informatique, diplôme connexe ou expérience équivalente
  
• Connaissance Progiciel de gestion intégrée Maestro (un atout)
• Maîtrise de Microsoft Office et de l’environnement office 365 (un atout).

Compétences et qualités requises :

• Capacité démontrée à évaluer les besoins des entreprises et à les traduire en solutions techniques pertinentes.
• Expérience dans l'installation, la configuration, la documentation, les tests, la formation et la mise en œuvre de nouvelles applications et systèmes.
• Connaissance pratique d'une variété de langages de programmation.
• Excellentes compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes.